Tres líneas de máximo 18 caracteres cada una: 54 en total. Los 18 caracteres incluyen espacios y símbolos. El ventilador no las muestra al tiempo: las líneas rotan cada 4 segundos, una tras otra, en ciclo, mientras esté encendido. Respeta mayúsculas y minúsculas tal como las escribas, y puedes usar estrellas, corazones, notas musicales, @, $, % y caritas felices. Las tildes y la ñ se pueden programar, aunque a veces se ven menos definidas en el LED; si quieres el resultado más limpio, escríbelo sin ellas.

No. Puedes pedir mensajes distintos dentro del mismo pedido sin cobro adicional: por mesa, por nombre de invitado o por producto.

Nosotros. Cada ventilador sale con tu texto ya cargado, encendido y verificado uno por uno. Tú no configuras nada el día del evento.

No. El texto queda grabado y no se puede cambiar desde el ventilador. Por eso revisamos el mensaje contigo antes de programar y te enviamos el video de aprobación.

Depende de la cantidad, y siempre se cuenta desde el pago:

• De 1 a 5 unidades (muestra): 3 días hábiles.
• De 6 a 199 unidades: 5 días hábiles.
• De 200 a 399 unidades: 6 días hábiles.
• De 400 a 599 unidades: 7 días hábiles.
• De 600 a 999 unidades: 8 días hábiles.
• Desde 1.000 unidades: 9 días hábiles.

¿Necesitas otra fecha? Habla con un asesor y miramos si podemos hacer la excepción.

Cuando confirmamos tu pago, programamos un ventilador con tu mensaje y te enviamos un video encendido por WhatsApp. Solo cuando lo apruebas seguimos con el resto del pedido.

Sí, mientras el pedido no haya entrado a programación. Una vez apruebas el video, el lote se programa con ese mensaje.

En pedidos de 100 unidades o más el envío es gratis.

Por debajo de 100 lo pagas al recibir, directo al mensajero, según la tarifa de la transportadora: desde $9.000 en Medellín y desde $17.800 a otras ciudades. En zonas alejadas y destinos especiales como San Andrés o Leticia el flete es bastante más alto, así que conviene confirmarlo con nosotros antes de pagar.

Enviamos únicamente dentro de Colombia: no exportamos.

Somos Financial Freedom S.A.S., empresa registrada con NIT 901.629.307-5 y Cámara de Comercio vigente en Cali, con oficina en Mall Bulevar 409, Llanogrande, Rionegro. La cuenta bancaria está a nombre de la empresa, no de una persona: al transferir debe aparecerte Financial Freedom S.A.S. Emitimos factura electrónica en cada venta. Si aun así prefieres verlo primero, pide una muestra física por $25.000.

Sí: garantía conforme a la ley colombiana. Si un ventilador falla, lo reemplazamos sin costo y con envío gratis. Solo necesitamos un video corto donde se vea la falla y tu comprobante de pago. Las pilas no están cubiertas porque son un consumible.

Girando, el círculo de luz mide 13 x 8 cm. Apagado y guardado ocupa lo que su caja: 4,5 x 5 x 11,6 cm, y pesa entre 80 y 100 gramos.

Para que te hagas una idea si compras volumen: 150 unidades en sus cajas ocupan aproximadamente medio metro cúbico, algo así como dos cajas de mudanza medianas.

Únicamente dentro de Colombia, con Coordinadora o Interrapidísimo. No exportamos.

Más de 2 horas continuas con las 3 pilas AAA que vienen incluidas. Se pueden cambiar por pilas nuevas cuando se agoten; las pilas son un consumible y no están cubiertas por la garantía.

No. Puedes pedir desde 1 unidad. De 1 a 99 el precio es $25.000 por unidad, y desde ahí baja por volumen: 100 a $22.500, 200 a $21.000, 400 a $20.000, 600 a $19.000 y desde 1.000 a $18.000. Todos incluyen IVA.

Con entrega inmediata manejamos mango blanco con luz blanca o rosa.

Existen otras combinaciones y sí las podemos traer, pero se fabrican por encargo y necesitan un par de meses de anticipación. Las que más nos piden son mango blanco con luz azul y mango verde con luz roja, esta última la favorita para Navidad y fin de año.

Y si tienes en mente algo distinto —otro color de mango, otra luz, una idea que no hayas visto aquí— escríbenos y lo revisamos con fábrica. Casi todo se puede consultar. Lo único que pedimos es tiempo: si tu evento es en menos de dos meses, vamos con blanco o rosa, que salen de una.

No. El ventilador se personaliza con tu mensaje, así que la venta es definitiva y cada invitado se lleva el suyo.

Al ser un producto elaborado según tus especificaciones (tu texto, tu logo), la ley colombiana lo exceptúa del derecho de retracto. Por eso confirmamos el mensaje contigo y, una vez pagado, te enviamos el video de aprobación antes de programar todo el pedido.

Sí, y sin costo adicional. Todo cuenta como un solo pedido, así que no pierdes el precio por volumen: si necesitas 100 unidades repartidas en dos mensajes y dos colores, pagas el precio de 100, no el de dos pedidos de 50.

Al armar tu pedido en la página encontrarás un espacio para contarnos cómo lo quieres repartir. Te enviamos un video de aprobación por cada mensaje distinto, hasta 5 mensajes por cada 100 ventiladores.

Hay dos formas distintas y conviene no confundirlas.

En la pantalla LED. Tu logo dibujado con los mismos puntos de luz del ventilador: ocupa una de las tres líneas del mensaje y gira con él. Las otras dos quedan para tu texto. Si tienes el tuyo, podemos ver cómo queda en el LED sin compromiso. Ten en cuenta que la pantalla es de 11 puntos de alto: los logos de una sola palabra o de un símbolo simple, en trazo grueso, son los que mejor se leen; los que llevan el nombre dentro de un círculo o un escudo no se alcanzan a distinguir. Si te gusta la propuesta y decides usarlo, tiene un costo único de $80.000 por pedido, sin importar la cantidad. Si no lo usas, no pagas nada.

En el sticker del mango. Es una calcomanía impresa a color que va pegada al mango, con la imagen que quieras: tu logo, un nombre, una fecha. Ahí no hay límite de detalle porque no es el LED. Se ofrece desde 100 unidades y cuesta $3.000 por unidad. Necesitamos la imagen y suma 1 día hábil a la entrega.

Sí. Emitimos factura electrónica con NIT a nombre de Financial Freedom S.A.S. Envíanos tu RUT a contacto@fanled.co o por WhatsApp, según por donde vengas hablando con nosotros, y te devolvemos la cotización formal en PDF el mismo día. Solo en ese caso manejamos 50% para iniciar la producción y 50% contra entrega.

100% anticipado. Puedes transferir a la cuenta de ahorros Bancolombia 92800004570 de Financial Freedom S.A.S., o pagar más rápido con la llave @fanled desde tu app. No manejamos pago contra entrega ni pagos partidos en venta al detal. La producción arranca cuando confirmamos el pago.